گزارش‌هایی از تماس مشتریان با برند مبلمان دیاکو درباره دریافت بیعانه، تأخیر یا عدم تحویل سفارش، مغایرت مبلمان تحویلی با کالای خریداری‌شده و مشکلات کیفی، موجب طرح نگرانی‌هایی درباره سوءاستفاده احتمالی از نام این برند شده است.
بر اساس توضیحات مدیریت برند مبلمان دیاکو، بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد برخی فروشندگان و فروشگاه‌های مبلمان در نقاط مختلف کشور، از جمله بازار مبل یافت‌آباد، چهاردانگه، دلاوران، رشت و اصفهان، ممکن است با استفاده از نام یا هویت این برند فعالیت کنند؛ موضوعی که ضرورت بررسی دقیق هویت فروشنده پیش از پرداخت وجه و ثبت سفارش مبلمان را دوچندان می‌کند.
هشدار به خریداران، فقط به دیدن نام مبل دیاکو برای خرید مبل اعتماد نکنید!
دریافت بیعانه و تحویل ندادن مبلمان، ارائه کالایی متفاوت از سفارش ثبت‌شده، کیفیت نامطلوب و پاسخگو نبودن فروشنده پس از دریافت وجه، از جمله مواردی است که بنا بر گزارش‌های دریافتی این برند، از سوی برخی تماس‌گیرندگان مطرح شده است. بااین‌حال، انتساب هر مورد به یک فروشنده مشخص، نیازمند بررسی مستندات و احراز هویت اوست.
برند اصلی مبلمان دیاکو اعلام می‌کند که فعالیت رسمی این مجموعه در بازار مبل جاجرود تهران متمرکز است و خریداران باید پیش از هرگونه پرداخت، اطلاعات فروشنده، نشانی محل فعالیت و راه‌های ارتباطی را با درگاه‌های رسمی برند تطبیق دهند.
مبل دیاکو، پیگیری قانونی سوءاستفاده از نام و طرح‌های ثبت‌شده
مبلمان دیاکو با علامت تجاری ثبت‌شده به شماره ۴۵۱۰۸۷، اعلام کرده است که در روزهای آینده پیگیری‌های قانونی لازم را در خصوص موارد مستند سوءاستفاده از نام و هویت تجاری این برند دنبال خواهد کرد. این مجموعه همچنین بر حقوق خود نسبت به آثار و طرح‌های ثبت‌شده‌اش تأکید دارد.
رسیدگی به شکایت‌های احتمالی خریداران و بررسی تخلفات فروشندگان، مستلزم مراجعه به مراجع ذی‌صلاح و ارائه مدارک مربوطه است. دیاکو نیز از خریداران می‌خواهد برای جلوگیری از تکرار چنین اتفاقاتی، مستندات خرید، رسید پرداخت، قرارداد و مکاتبات خود را حفظ کنند و موارد مشکوک را از مسیرهای قانونی پیگیری کنند.
مبل دیاکو اصل را از کجا بخریم؟
برند مبلمان دیاکو با بیش از ۲۵ سال سابقه فعالیت در حوزه مبلمان لوکس، در بازار مبل جاجرود تهران فعالیت داشته و بنا به مستندات و اعلام رسمی نمایشگاه های بین المللی مبلمان و اتحادیه مبل سازان تهران، چهار دوره مقام نخست در بخش طراحی و تولید مبلمان باکیفیت در نمایشگاه‌های بین‌المللی هافکس و هومکس را کسب کرده است. طراحی‌های اختصاصی، استفاده از متریال ممتاز وارداتی و ارائه خدمات پس از فروش مادام‌العمر، از جمله ویژگی‌هایی است که این برند برای محصولات خود اعلام می‌کند.
مدیریت دیاکو همچنین از سابقه فعالیت خود به‌عنوان یکی از نقاط قوت مجموعه یاد کرده و بر اهمیت حفظ اعتماد مشتریان و صیانت از هویت تجاری برند تأکید دارد.
خریدارانی که قصد بررسی مدل‌های مختلف مبلمان کلاسیک یا مراجعه حضوری دارند، می‌توانند اطلاعات محصولات و نشانی‌های رسمی را از راه‌های ارتباطی زیر دریافت کنند.
راه‌های ارتباطی رسمی مبلمان دیاکو
- وب‌سایت رسمی مبل دیاکو: www.diakofurniture.com
- اینستاگرام رسمی: https://instagram.com/diakofurniture
- تلفن تماس: 02176263005
- موبایل و پیام‌رسان‌ها: 09102200027
- نمایشگاه: تهران، بازار مبل جاجرود، دومین دوربرگردان به سمت تهران، بعد از کوی چمستان، پلاک ۸۳۱، گالری مبل دیاکو
- کارخانه: تهران، جاده قدیم آبعلی، کمرد، صنعت شرقی، کوچه نهم روشن، کارخانه مبل دیاکو
توصیه نهایی برند مبلمان دیاکو به خریداران مبلمان: پیش از پرداخت بیعانه، از تطابق فروشنده با درگاه‌های رسمی دیاکو اطمینان حاصل کنید. صرف درج نام یا استفاده از تصاویر و مدل‌های یک برند، به‌تنهایی اثبات‌کننده ارتباط رسمی فروشنده با آن برند نیست.
رپورتاژ / 657731
