CRM، نرم افزار که امروز همه کسب و کار ها به آن نیاز دارند

گنجینه طلایی شاتوت ارائه دهنده نرم افزارهای کاربردی مناسب برای اصناف مختلف به صورت تخصصی و حرفه ای می باشد. از آن جایی که در دنیای امروز، نرم افزارها نقش پر رنگی در زندگی و کسب و کار افراد دارند، برای عقب نماندن از رقبا باید به این مسیر پیوست و در زمینه های مختلف از نرم افزارهای تخصصی استفاده کرد.

 

نرم افزارها توانسته اند زندگی و کسب و کار را برای افراد آسانتر کنند. بسیاری از کارهای دشوار و زمان بر را می توان با استفاده از نرم افزارهای مناسب به راحتی و در اسرع وقت انجام داد. نرم افزارهای شاتوت کاملا مناسب با نیازهای اصناف مختلف طراحی و تولید شده اند. با استفاده از این نرم افزارها می توانید در کسب و کار خود جهش موفقی را تجربه کنید.  تنوع بالای نرم افزارهای مذکور باعث می شود تا هر شغلی داشته باشید، بتوانید نرم افزار مورد نیاز خود را بیابید.

راهکارها و نرم افزارهای ارائه شده توسط شرکت شاتوت را می توان به دو دسته کلی تقسیم کرد:

۱- راهکارهای ویژه کسب و کارهای کوچک
۲- راهکارهای ویژه کسب و کارهای متوسط و بزرگ
از جمله محصولات پرطرفدار ارائه شده توسط شرکت گنجینه طلایی شاتوت  می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم :
• نرم افزار های تخصصی اصناف شامل: 
۱- سیستم تخصصی سالن های زیبایی شاتوت
۲- سیستم تخصصی پوشاک شاتوت
۳- نرم افزار تخصصی کلینیک های زیبایی
۴- پنل فروش رستوارنی شاتوت ( رستوران، فست فود، کافی شاپ، آبمیوه)
۵- نرم افزار ویژه صنف پارچه سراها
۶- نرم افزار ویژه صنف پروتئین و گوشت فروشی
• نرم افزار CRM شاتوت
• نرم افزار جامع شاتوت ( ویژه کسب و کارهای بزرگ و متوسط)
• وب سایت فروشگاهی شاتوت

 

نرم افزار CRM شاتوت

یکی از کاربردی ترین نرم افزارهایی که در هر کسب و کاری مورد استفاده قرار می گیرد، نرم افزار CRM نام دارد. CRM مخفف عبارت (Customer Relationship Management) و به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. این نرم افزار به شما در ارتباط گرفتن با مشتری کمک بزرگی می کند. این نرم افزار دارای چهار بخش اصلی CRM استراتژیک، CRM عملیاتی، CRM تحلیلی و CRM تعاملی است.
نرم افزار CRM شاتوت ابزاری مناسب برای جمع آوری، سازماندهی و آنالیز اطلاعات مشتریان می باشد. به این ترتیب می توانید ارتباطی عمیق و سودمند با مشتریان خود داشته باشید. افزایش فروش و مدیریت کامل سازمان، صرفه جویی در زمان، افزایش راندمان و بهبود عملکرد، صرفه جویی در هزینه، بازاریابی و تبلیغات موثر از جمله مزایای استفاده از این نرم افزار می باشد.

برخی از قابلیت های نرم افزار CRM شاتوت عبارتند از : 
• مدیریت مخاطبان
• تعریف سناریوهای وفاداری
• فیلترینگ پیشرفته مشتریان
• پیامک رسان هوشمند
• سیستم پیگیری
• مدیریت کاربران
• گزارشات کاربردی
• کالر آی دی
• کارت های وفاداری
• سطوح دسترسی
• نظر سنجی و سنجش رضایت
• فرم ساز
• گزارش ساز
• تگ گذاری
• هوش تجاری (BI)
هدف استفاده از نرم افزار CRM افزایش فروش و افزایش سود در کوتاه مدت نیست، بلکه هدف این نرم افزار کاربردی ایجاد ارتباطی موفق و عمیق با مشتریان و جلب اعتماد و رضایت آن ها است. همین موضوع در طولانی مدت به افزایش فروش و افزایش سود می انجامد. از جمله امکانات نرم افزار CRM گنجینه طلایی شاتوت می توانیم موارد زیر را نام ببریم :
• مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی
• مدیریت برخورد با مشتری
• مدیریت تامین کنندگان
• دفترچه تلفن
• تاریخچه تماس ها
• اعتبار سنجی مشتریان
• آرشیو کلیه ارتباطات
• گزارشات روزانه
• انبار داری
• سیستم نظر سنجی
• سطوح دسترسی کاربران
• سیستم فروش

نرم افزار تخصصی سالن های زیبایی شاتوت

نرم افزار حسابداری شاتوت برای سالن های زیبایی به صورت تخصصی تمامی نیازهای این صنف را در برگرفته است. با استفاده از این نرم افزار حرفه ای می توانید به راحتی تمامی امور مالی و امور داخلی سالن را مدیریت نمایید. از جمله قابلیت های این نرم افزار تخصصی می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم :

• دسته بندی مشتریان
• ثبت پیگیری و  یادآور برای مشتریان و خدمات
• مدیریت باشگاه مشتریان سالن زیبایی
• صدور فیش برای خدمات مشتری
• محاسبه پورسانت آرایشگر به صورت اتوماتیک
• قابلیت گزارشگیری از عملکرد آرایشگر
• چاپ قرارداد
• ثبت معرف برای اشخاص و تعیین تسهیلات برای معرف
• ثبت هزینه های سالن به صورت دسته بندی شده
• ثبت بیعانه و سایر دریافت ها از مشتری
• گزارش گیری روزانه از عملکرد صندوق و بستن صندوق
• ارسال پیام تشکر از خرید ، یادآوری ، تبریک های تولد و تاریخ ازدواج و … به صورت اتوماتیک
• تبلیغات پیامکی به صورت هدفمند
• امکان فیلتر کردن مشتریان به منظور انجام امور مشتری مداری
• ارسال پیام صوتی به مشتریان
• ایجاد پروفایل شخصی برای مشتریان
• شناسایی مشتری هنگام تماس با سالن و مشاهده پروفایل مشتری
• شناسایی سلیقه مشتریان
• امکان تعریف سطوح دسترسی کاربران
• امکان نظر سنجی از مشتریان سالن
استفاده از قابلیت های این نرم افزار به شما کمک می کند تا بتوانید تمامی امور را به راحتی و بدون کوچکترین خطایی کنترل و مدیریت کنید. این نرم افزار در کنار حرفه ای و تخصصی بودن، محیطی کاربر پسند دارد و کار کردن با آن بسیار ساده می باشد. برخی از امکاناتی که در این محصول گنجینه طلایی شاتوت موجود است عبارتند از :
• حسابداری
• ثبت کالاها
• رزرواسیون
• صندوقداری
• محاسبه درامد

سیستم جامع فروشگاهی شاتوت

این نرم افزار حسابداری شاتوت برای مجموعه های فروشگاهی بزرگ و چند شعبه ای بسیار کاربردی و مفید است. استفاده از این نرم افزار سبب سهولت کار و بهبود مدیریت و مشتری مداری می شود. مجموعه های فروشگاهی معمولا دارای حجم بالایی کالا و فروش انبود هستند؛ به همین جهت انجام امور مربوط به حسابداری و مدیریت این مجموعه ها بدون استفاده از نرم افزار ممکن نمی باشد.

 

سیستم جامع فروشگاهی یکی دیگر از کاربردی ترین محصولات مجموعه شاتوت است که دارای بخش های مختلفی می باشد. برخی از بخش های این نرم افزار عبارتند از :
• سیستم فروش
• سیستم انبار
• سیستم مالی
• سیستم خزانه داری
• سیستم باشگاه مشتریان
• سیستم تولید
• هوش تجاری
• مدیریت شعب
• کنترل موجودی آنلاین
• ربات تلگرام
• و…
همان طور که می بینید رفع تمامی نیازهای مجموعه های فروشگاهی در این نرم افزار مورد توجه قرار گرفته است. با استفاده از امکانات این محصول می توان تمامی امور مربوط به فروشگاه اعم از بخش های مختلف انبار، فروش، مالی و حسابداری و تولید را مدیریت کرد.
عملا با استفاده از سیستم جامع شاتوت نیازی به سایر سیستم ها و نرم افزارها در کنترل فروشگاه و شعب نخواهید داشت.

پنل فروش رستوارنی شـاتوت

 

این نرم افزار یکی دیگر از محصولات کاربردی و تخصصی مجموعه شاتوت است. از پنل فروش شاتوت می توانید برای مدیریت امور رستوران، فست فود، کافی شاپ و … استفاده کنید. از جمله قابلیت های این نرم افزار تخصصی می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم :
• تعریف غذا بر اساس مواد تشکیل دهنده
• تعریف چندین پرینتر
• تعریف چندین منو
• امکان تعریف چندین سالن و باغ
• تعریف چیدمان سالن برای مجالس
• سیستم مدیریت پیک و کترینگ
• سیستم مدیریت ترانسفر
• باشگاه مشتریان
• پیامک رسان هوشمند
• سفارش گیری آنلاین
• آلارم موجودی غذا
• اتصال به کالرآی دی
• ثبت سفارشات زمان دار
• تعیین سطوح دسترسی کاربران
• ارسال پیام از صندوق به آشپزخانه
• گزارشات ریز مواد مصرفی
• تعریف چندین صندوقدار
قابلیت های این نرم افزار مطابق با نیازهای موجود در رستوران ها و کافی شاپ ها طراحی شده است و تمامی نیازهای مدیریتی و حسابداری این مجموعه ها را برطرف می کند. با استفاده از این نرم افزار می توانید تمامی امور مالی و امور داخلی رستوران یا کافی شاپ خود را با کیفیت بسیار بالا کنترل و مدیریت کنید.

 

جمع بندی

در این نوشته به معرفی مجموعه شاتوت پرداختیم و برخی از محصولات گنجینه طلایی شاتوت را به طور مختصر معرفی کردیم. استفاده از این نرم افزارها به نحوه مدیریت شما جهت داده و سبب رونق کسب و کارتان می شود. از جمله ویژگی های محصولات این مجموعه که سبب رضایت کاربران شده است جامع و کامل بودن نرم افزارها، کارایی ساده و محیط کاربرپسند محصولات، تخصصی بودن نرم افزارها مطابق با نیاز صنف مورد نظر، امکان سفارشی سازی و همچنین  پشتیبانی فعال و پاسخگوی این مجموعه می باشد.
آدرس : مشهد، خیابان ابن سینا ۲٫۳، ساختمان ۴۶، بلوک ۱، طبقه ۱، واحد ۲
پشتیبانی ( داخلی ۲)  و فروش ( داخلی ۱):
۳۸۴۸۲۷۹۹-۰۵۱
۳۸۴۸۵۶۳۲-۰۵۱
۳۸۴۵۵۸۱۶-۰۵۱