۴۷ پرسش و پاسخ پر تکرار کاربران درباره شبکه شاد آموزش و پرورش
۴۷ پرسش و پاسخ پر تکرار کاربران درباره شبکه شاد آموزش و پرورش
شبکه شاد آموزش و پرورش از ۲۱ فروردین شروع بکار کرده و بیشتر خانواده ها اپلیکیشن شاد را نصب کردند، اما با ابهامات و مشکلات مواجه هستند که در همین زمینه آموزش و پرورش به ۴۷ سوال پرتکرار مدیران، معلمان، دانش آموزان و والدین درباره شبکه دانش آموزی “شاد” پاسخ داد
سوالات و ابهامات شبکه شاد آموزش و پرورش
پرسش و پاسخ درباره مشکلات خانواده ها و معلمان درباره شبکه شاد
سوال ۱- آیا بعد از نصب پیام‌رسان توسط مدیر، معلم، دانش‌آموز یا اولیا نیاز به تعریف کلاس یا گروه‌های درسی است؟
• جواب: به‌محض ورود و احراز هویت مدیر مدرسه، کلاس‌های مدرسه به‌صورت خودکار تعریف می‌شوند و نیازی به ساخت گروه‌های کلاسی نیست.
سوال ۲ : مزیت استفاده از اپلیکیشن داخلی و اختصاصی در این طرح چیست؟
• جواب: فراهم آوردن محیطی جذاب، پویا، امن و متناسب با نیازهای آموزشی و اجتماعی دانش‌آموزان ایرانی از مهم‌ترین دلایل راه‌اندازی اپلیکیشن داخلی شاد است.
سوال ۳. تلفن همراهم اجازه نصب اپلیکیشن را نمی‌دهد. چه‌کار کنم؟
• جواب. تمام مسائل امنیتی در خصوص اپلیکیشن توسط تیمی فنی مورد بررسی قرارگرفته است. لذا کافی است به بخش (تنظیمات setting ) دستگاه خود مراجعه کرده و اجازه نصب اپلیکیشن را فعال کنید.
پرسش۴ . آیا مخاطبین هم‌گروه‌ها و مخاطبین ما را می‌بینند؟
• جواب: خیر. تمام اطلاعات شخصی کاربران محفوظ بوده و برای سایر کاربران غیرقابل دسترسی است. افراد تنها امکان مشاهده مخاطبان خود که به شاد پیوسته‌اند را دارد.
پرسش ۵ . آیا پیام‌رسان نسخه دسکتاپ (ویندوز/ مک/ لینوکس) دارد؟
• جواب: در حال حاضر فقط نسخه اندروید قابل‌دسترسی است.
پرسش۶ . آیا پیام‌رسان نسخه وب دارد؟
• جواب: بله. به‌زودی آدرس نسخه وب پیام‌رسان اعلام می‌شود.
پرسش ۷. آیا پیام‌رسان نسخه IOS دارد؟
جواب: خیر.
پرسش ۸ . آموزش‌های برخط تا چه زمانی ادامه دارد؟
• جواب: آموزش برخط تا رفع موانع موجود و اعلام ستاد ملی مبارزه با کرونا ادامه خواهد داشت.
پرسش ۹ . آیا اینترنت رایگان در اختیار ما قرار می‌گیرد؟
• جواب: بر اساس مصوبه ستاد ملی کرونا، به‌زودی امکان استفاده از اینترنت رایگان برای اپلیکیشن شاد فراهم خواهد شد.
پرسش ۱۰ . برنامه کلاس‌های چندپایه، پیش‌دبستانی و نهضت سوادآموزی چگونه خواهد بود؟
• جواب: فعلاً امکان حضور این افراد در سامانه شاد وجود ندارد. در اسرع وقت پس از امکان‌پذیر شدن ارائه خدمت اطلاع رسانی می‌شود.
سوال ۱۱ .استفاده دانش آموزان محروم در مناطق محروم
• جواب: موضوع در دست بررسی است و مراتب متعاقباً به اطلاع می‌رسد.
پرسش ۱۲ . آیا امکان گزارش‌گیری از فعالیت مدرسه و کلاس‌ها وجود دارد؟
• جواب: بله. پنل گزارش‌گیری در بخش « ورود مدیر ستادی/ استانی/ شهرستانی » در اپلیکیشن شاد وجود دارد.
سوال ۱۳ .کلاس‌های پیش‌دبستانی
• جواب: فعلاً خیر. اما به‌زودی این امکان فراهم خواهد شد.
سوال ۱۴ . ایجاد گروه و کانال
• جواب: خیر. این امکان در اپلیکیشن شاد وجود ندارد.
سوال ۱۵ . امکانات موردنیاز دستگاه هوشمند برای نصب این اپلیکیشن چیست؟
جواب: دستگاه هوشمند با سیستم‌عامل اندروید (نسخه ۴.۴ یا بالاتر) و دارای حداقل حافظه لازم برای نصب و اجرای اپلیکیشن.
سوال ۱۶: مشکل سیمکارت به جز همراه اول
جواب: مهدی شرفی در پاسخ به پرسشی مبنی بر عدم احراز هویت دانش آموزانی که از سیمکارت‌هایی به جز همراه اول استفاده می کنند اظهار کرد: مشکلی در این زمینه برای دانش آموزان وجود ندارد و ورود آنها ارتباطی به سیمکارت ندارد.
شماره همراه دانش آموزان چک نمی شود و با هر شماره‌ای امکان ورود دارند، ولی شماره مدیران و معلمان چک می‌شود.
سوال ۱۷ : پرسش برخی معلمان مبنی بر عدم امکان حذف اسامی در لیست کلاس
جواب: قبلا این امکان وجود نداشت ولی امکان حذف را برای معلمان و مدیران اضافه کرده‌ایم که بتوانند این کار را در صورت لزوم انجام دهند.
سوال ۱۸ : نحوه ورود اطلاعات کسانی که شناسنامه المثنی دارند
جواب: برای آنها قسمت سریال چک نمی‌شود و بخش عددی را وارد کنند، می توانند ثبت نام کنند.
سوال ۱۹ : حضور دانش‌آموزان عشایری در شبکه شاد که اینترنت ندارند
جواب : طرحی را با سازمان فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات در دست پیگیری داریم که مدارس عشایری هم به شبکه متصل شوند و از سامانه تحت وب استفاده کنند. در تلاشیم تا امکاناتی برای آنها فراهم کنیم.
پرسش مدیران در شبکه شاد آموزش و پرورش
پرسش ۲۰ . مدیران باید چه‌کاری انجام دهند؟ (شرح یک‌به‌یک مراحل)
• جواب: مدیران با مراجعه به کانال پشتیبانی اپلیکیشن شاد می‌توانند تمام مراحل کار را به تفکیک مشاهده کرد. (در صورت نیاز از راهنما استفاده شود).
سوال ۲۱ . چگونه اطلاعات معلمان (رسمی، حق‌التدریس، نیروهای آزاد، فاقد ابلاغ سیستمی) و خرید خدمات را در سناد ثبت و اصلاح کنیم؟
• جواب : تمام اطلاعات معلمان توسط مدیران مدارس در سامانه سناد قابل ثبت و ویرایش است. مدیر و معلم باید از صحت اطلاعات وارد شده در سناد اطمینان حاصل کنند و سپس فرآیند نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن را اجرا کنند.
سوال ۲۲٫ چگونه اطلاعات خود (مدیر) را در سناد ثبت کنم؟
• جواب: این اطلاعات توسط مدیران مناطق در سامانه سناد قابل ثبت و ویرایش است.
سوال ۲۳ . چه مقاطعی موظف هستند در سناد فرآیند ثبت اطلاعات را انجام دهند؟
• جواب: تمامی مقاطع موظف به ثبت اطلاعات خود در سناد هستند. این کار برعهده مدیران مدارس و مناطق بوده و دسترسی برای سایر افراد وجود ندارد.
سؤالات معلمان در شبکه شاد آموزش و پرورش
سوال ۲۴ . معلمان باید چه‌کاری انجام دهند؟
• جواب معلمان با مراجعه به کانال پشتیبانی اپلیکیشن شاد می‌توانند تمامی مراحل کار را به تفکیک مشاهده کرد. (در صورت نیاز از راهنما استفاده شود).
سوال ۲۵٫ با ورود کد ملی معلم در قسمت کلاس‌بندی، خطای « معتبر نیست » نمایش داده می‌شود. باید چه‌کار کنم؟
• پاسخ: لازم است دقت کنید شماره تلفن شما با سامانه سناد مطابقت داشته باشد. همچنین شماره ملی را درست و با کیبورد انگلیسی وارد کنید. در صورت نیاز، از مدیر درخواست کنید اطلاعات شما را در سامانه سناد اصلاح کند.
سوال ۲۶٫ برخی از همکاران حق‌التدریس با ابلاغ همکار دیگری در کلاس هستند. چه باید کرد؟
• جواب: ابلاغ صوری خلاف است. باید اطلاعات دقیق در سناد درج شود.
سوال ۲۷ . آیا امکان ادغام چند کلاس با محتوای مشابه توسط یک معلم وجود دارد؟
• پاسخ: متأسفانه فعلاً این امکان وجود ندارد.
سؤالات کادر مدرسه؛ سایر آموزش‌ها
سوال ۲۸٫ معاونین مدرسه باید چه کاری انجام دهند؟
• پاسخ: در حال حاضر، کادر مدرسه موظف به همکاری با مدیر مدرسه هستند. در مراحل بعد برای این افراد نیز نقش‌های مجزا روی اپلیکیشن قابل‌تعریف است.
سوال ۲۹٫ مربیان پرورشی، مشاوران باید چه‌کاری انجام بدهند؟
• پاسخ: به‌زودی گروه مخصوص پرورشی و مشاوره در هر مدرسه تأسیس خواهد شد.
سوال ۳۰٫ برای اجرای برنامه‌های سلامت و تربیت‌بدنی، دروس عملی و دروس مهارتی چه کنیم؟
• پاسخ: متعاقباً اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سؤالات دانش آموزان درباره شبکه شاد
سوال ۳۱٫ دانش آموزان باید چه‌کاری انجام دهند؟
• پاسخ: دانش آموزان با مراجعه به کانال پشتیبانی اپلیکیشن شاد می‌توانند تمامی مراحل کار را به تفکیک مشاهده کرد. (در صورت نیاز از راهنما استفاده شود).
سوال ۳۲٫ دانش‌آموز اتباع هستم. چگونه وارد سامانه شوم؟
• پاسخ: در مورد اتباع سایر کشورها، کد هویتی اتباع به‌جای کد ملی درج شود و نیازی به ورود اطلاعات شناسنامه‌ای نیست. امکان ورود این عزیزان به‌زودی فراهم می‌شود.
سوال ۳۳٫ والدینی که معلم یا مدیر مدرسه هستند می‌توانند از همان خط برای ورود فرزندشان استفاده کنند؟
• پاسخ: بله. فعلاً این امکان وجود دارد. اما احتمال بروز هر خطای احتمالی توسط فرزندان در این زمینه بر عهده‌ی والدین خواهد بود. والدین باید در صورت نیاز، خط تلفن جداگانه برای ورود هر دانش‌آموز تهیه کنند.
سوال ۳۴ . دانش آموزان استثنایی چه‌کار کنند؟
• جواب: متأسفانه در این فاز ابتدایی اجرای طرح برنامه ویژه‌ای برای دانش آموزان استثنایی در نظر گرفته نشده است. در صورت امکان، فعلاً دانش آموزان با شرایط مشابه سایرین وارد برنامه بشوند.
سوال ۳۵ . ورود دانش آموزان با مشکل مواجه شده است.
• جواب: توجه کنید که ممکن است دلیل بروز این ایراد، نقص یا اشتباه در مشخصات ثبت‌شده دانش‌آموز در سامانه سناد باشد. از صحت اطلاعات خود اطمینان حاصل کنید.
سؤالات والدین درباره شبکه شاد
۳۶ – والدین باید چه‌کاری انجام دهند؟
والدین می‌توانند پس از نصب اپلیکیشن، بر حضور دانش‌آموزان در کلاس‌های درس در ساعت مقرر نظارت داشته باشند. فعلاً امکان حضور فعال والدین در اپلیکیشن شاد وجود ندارد.
۳۷ .آیا امکان ارسال گزارش حضوروغیاب به‌صورت هفتگی برای والدین وجود دارد؟
متأسفانه فعلاً این امکان وجود ندارد. اما محتوای کلاس و فعالیت‌های کلاسی در دستگاه هوشمند مورداستفاده همواره قابل‌دسترسی است.
فعالیت داخل کلاسی در شبکه شاد چگونه است؟
۳۸ . آیا امکان انصراف از کلاس (ترک گروه کلاسی) وجود دارد؟
در حال حاضر امکان انصراف از کلاس‌ها وجود ندارد.
۳۹ . آیا امکان ذخیره کلاس و محتوای ارائه شده را دارم؟
بله. اپلیکیشن شاد در این زمینه مشابه پیام‌رسان‌ها عمل می‌کند و شما مشابه یک پیام‌رسان می‌توانید محتوای ارائه شده در آن را ذخیره کنید.
۴ . آیا امکان حذف و ویرایش پیام‌های ارسالی را دارم؟
بله. اپلیکیشن شاد در این زمینه مشابه پیام‌رسان‌ها عمل می‌کند و شما مشابه یک پیام‌رسان می‌توانید پیام‌های خود را حذف یا ویرایش کنید.
مقدار حجم ارسال فایل ۱۰۰ مگابایت در شاد
۴۱ . آیا ارسال فایل متنی و صوتی و یا عکس یا فیلم محدودیت دارد؟
مقدار حجم ارسال فایل ۱۰۰ مگابایت است
۴۲٫ آیا امکان انتقال اطلاعات از یک گوشی به گوشی دیگر را دارم؟
بله. اطلاعات پیام‌رسان درون خود پیام‌رسان ذخیره شده‌اند و وابسته به ابزار مورد استفاده شما نیست. کافی است با دستگاه دیگر در حساب کاربری خودتان وارد شوید.
۴۳ . آیا امکان ارتباط دوسویه و تعاملی بین دانش آموزان و معلم وجود دارد؟
بله. محیط شاد قابلیت ارتباط‌گیری دوسویه معلم و دانش آموزان در گروه‌های کلاسی را فراهم آورده است. البته امکان ارتباط‌گیری شخصی وجود ندارد.
۴۴ . آیا آزمون‌ها، امتحانات و صدور کارنامه هم به همین روش انجام می‌شوند؟
جواب: در این مورد متعاقباً اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۴۵ . آیا امکان اشتراک‌گذاری (share) قسمتی از صفحه گوشی و یا دسکتاپ برای همه کلاس وجود دارد؟
جواب: متأسفانه فعلاً این امکان وجود ندارد.
۴۶ . آیا امکان حضوروغیاب آنلاین وجود دارد؟
با مراجعه به لیست کلاس می‌توانید از وضعیت حضور هر یک از دانش آموزان اطلاع حاصل کنید.
۴۷ . آیا امکان ارسال تصویر یا صوت معلم به‌صورت هم‌زمان ( stream ) وجود دارد؟
خیر. متأسفانه فعلاً این امکان وجود ندارد.
گرداوری حرف تازه
منبع: خبرآنلاین
نظرات