بهترین گارانتی هارد اکسترنال
ذخیره سازی اطلاعات حجیم و نگهداری آرشیو یا حمل دیتا همراه با خود یکی از مهم‌ترین نیازهای کاربران است. هارد اکسترنال به عنوان راه‌حلی ساده و قابل حمل برای این نیاز، نقش کلیدی ایفا میکند، اما هارد اکسترنال یک وسیله حساس است که در معرض آسیب‌های فیزیکی، خرابی‌های نرم افزاری و مشکلات سختافزاری قرار دارد، به همین دلیل داشتن یک گارانتی معتبر و مطمئن برای این کالا از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله به بررسی ویژگیهای بهترین گارانتی هارد اکسترنال برای انتخاب قبل از خرید میپردازیم.
چرا گارانتی هارد اکسترنال اهمیت دارد؟
هارد اکسترنال اطلاعات ارزشمند شما از جمله اسناد کاری، عکس‌ها و ویدیوهای خانوادگی، پروژه‌های دانشگاهی و فایلهای مهم شخصی را نگهداری میکند. خراب شدن فایلهای هارد اکسترنال که صرفا یک نسخه از آنها وجود دارد می‌تواند خسارات جدی به دنبال داشته باشد. گارانتی، تضمینی است که نشاندهندهی کیفیت محصول و اطمینان سازنده از عملکرد بهتر و احتمال خرابی کمتر آن حتی در برخی شرایط نامطلوب بوده و در صورت بروز مشکل، تولیدکننده یا نماینده رسمی محصول را تعمیر یا جایگزین میکند. برخی شرکت‌ها حتی خدمات بازیابی تخصصی اطلاعات را نیز پوشش می‌دهند، که مزیت بزرگی محسوب میشود.
ویژگیهای یک گارانتی خوب
برای انتخاب هارد اکسترنال، علاوه بر مشخصات و ویژگیهای خود محصول باید به چند ویژگی مهم در مورد خدمات پس از فروش آن توجه داشت:
مدت زمان گارانتی
گارانتی طولانی‌تر معمولا نشان‌دهنده اعتماد سازنده به کیفیت محصول است.
خدمات پس از فروش بعد از اتمام گارانتی
برخی شرکتهای معتبر حتی پس از اتمام گارانتی نیز خدمات تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری با هزینه ارائه داده و این اطمینان را ایجاد میکنند که در صورت اتمام گارانتی محصول و بروز مشکل همچنان راهحل حداکثری برای رفع مشکل و قطعات یدکی (مانند کنترلر و قاب اورجینال همان مدل هارد اکسترنال که به صورت جداگانه در بازار در دسترس نیست) وجود داشته باشد.
نوع خدمات
برخی گارانتی‌ها صرفا خدمات در زمینه تعمیر رایگان ارائه می‌دهند، در حالی که برخی شامل تعویض کامل دستگاه یا حتی بازیابی اطلاعات رایگان در صورت بروز مشکلات نرم افزاری نیز می‌شوند.
همچنین برخی مراکز دارای امکانات پیشرفته و تخصص لازم برای استخراج اطلاعات از هاردهای آسیب دیده به صورت سختافزاری با جراحی هارد، البته با اخذ هزینه نیز میباشند.
نحوه ارائه خدمات
سهولت در دسترسی به مراکز خدمات پس از فروش در مناطق مختلف کشور، تخصص دفاتر خدمات، سرعت در پاسخگویی، امکان ارسال کالا به مراکز نزدیک به صورت غیر حضوری در صورت عدم وجود دفتر در شهر خود و پیگیری آسان وضعیت و روند رفع مشکل، از مزیت‌های مهم یک گارانتی خوب هستند.
وجود نمایندگی رسمی در کشور
همیشه بهتر است از نمایندگان رسمی و انحصاری واردکنندهی برندهای معتبر خرید کنید تا خیالتان از اصالت و خدمات پس از فروش کالا راحت باشد.
شرایط و استثناها
قبل از استفاده از محصول حتما بندهای مربوط به استثناهای گارانتی را بررسی کنید. معمولا شرایط روی کارت گارانتی قید شده و یا توسط آدرس وبسایت گارانتی مربوطه و یا QR کد به توضیحات مفصل در مورد شرایط ابطال گارانتی و در صورت نیاز راهنمایی ثبت گارانتی هدایت میشوید. گارانتی برخی محصولات نیاز به ثبت و نگهداری مدارک مربوط به گارانتی و فاکتور خرید محصول داشته و همچنین معمولا مواردی مانند ضربه، آب‌خوردگی، نوسانات برق و باز شدگی، محصول را از چرخهی گارانتی خارج میکنند.
همچنین معمولا در وبسایت شرکت گارانتی کننده اطلاعات مفید و لازمی جهت استفادهی صحیح از محصول جهت پیشگیری از بروز مشکل برای اطلاعات و خود محصول (مانند عدم اتصال به تلویزیون، گیرندههای دیجیتال، گوشی و …، عدم استفاده از هاب و افزایش طول، تکان ندادن و ضربه نزدن به هارد در حال کار) ارائه میشود، چرا که همواره پیشگیری بهتر از درمان است.
چه نکاتی را هنگام خرید هارد اکسترنال با گارانتی باید رعایت کرد؟
استعلام اصالت گارانتی
قبل از خرید بهتر است با مراجعه به سایت شرکت گارانتی‌کننده، سریال دستگاه را بررسی کرد تا از اصالت و مدت باقی‌مانده گارانتی مطمئن شد. البته تاریخ اتمام گارانتی برخی محصولات بر روی برگهی گارانتی آنها درج میشود و تاریخ برخی صرفا با استعلام شماره سریال آنها قابل دسترسی میباشد.
خواندن نظرات کاربران
تجربه کاربران در سایت‌های فروش معتبر با کاربر زیاد و همچنین شبکه‌های اجتماعی می‌تواند معیار خوبی برای سنجش کیفیت خدمات گارانتی باشد. طرح سوالات هوشمندانه از سایر کاربران محصولات دیجیتال نیز اهمیت بالایی دارد. مثلا بهترین شرکت گارانتی کننده هارد کدام است یا از کجا بفهمیم پاور بانک فست شارژ دارد؟ پاسخ به این سوالات به شما دید گسترده‌تری بابت خرید اقلام دیجیتال خواهد داد.
حفظ بسته‌بندی و فاکتور خرید
در بیشتر موارد برای استفاده از خدمات گارانتی، نیاز به ارائه فاکتور معتبر و کارت گارانتی یا ثبت گارانتی دارید که توضیحات مربوطه در وبسایت شرکت گارانتی کننده یا بر روی برگهی گارانتی درج شده است.
پوشش بازیابی اطلاعات
با توجه به اهمیت اطلاعات بهتر است دنبال گارانتی‌هایی باشید که خدمات ریکاوری نرم افزاری رایگان نیز در مدت گارانتی ارائه می‌دهند، چرا که بازیابی اطلاعات عموما امری تخصصی، زمانبر و هزینهبر میباشد که بهتر است توسط کرشناسان مجرب برای جلوگیری از بروز مشکلات بیشتر در زمان بازیابی، انجام شود.
گارانتی متین
شرکت داده پرداز رایانه متین که عموما با عنوان گارانتی متین در بازار شناخته شده و از دیرباز فعالیت خود را در زمینهی محصولات گروه حافظه شروع کرده و به تدریج آنرا در سایر گروهها نیز گسترش داده، با توزیع و پشتیبانی تخصصی محصولات با کیفیت و شناخته شدهی گروه حافظه در بازار، نمایندهی رسمی و انحصاری هاردهای اکسترنال سیلیکن پاور با نماد SP (Silicon Power) و اپیسر (Apacer) بوده و علاوه بر ارائهی خدمات پس از فروش تخصصی در دفاتر خود در ۱۶ استان کشور، خدمات بازیابی رایگان نرمافزاری (در صورت عدم نیاز به دستگاه یا قطعه) در بازهی مدت گارانتی ۳ سالهی هاردهای اکسترنال اپیسر و سیلیکن پاور را ارائه میدهد.
همچنین امکان بازیابی اطلاعات با اخذ هزینه پس از اتمام مهلت گارانتی و همچنین بازیابی اطلاعات در صورت بروز مشکلات سختافزاری نیازمند به دستگاههای خاص جهت استخراج اطلاعات و حتی جراحی هارد نیز با اخذ هزینه در این شرکت وجود داشته و در دسترس میباشد. علاوه بر این، شرکت متین برندها و کالاهای دیگر دیجیتال همچون پاوربانک، اسپیکر یا حتی بهترین هندزفری های زیر ۲ میلیون را طبق پروتکل خاصی گارانتی میکند.
نتیجه‌گیری
در نهایت، انتخاب بهترین گارانتی برای هارد اکسترنال بستگی به ترکیبی از عوامل مانند برند دستگاه، مدت و نوع خدمات، وجود نمایندگی رسمی، و سابقه شرکت گارانتی‌کننده دارد. همیشه پیش از خرید، اطلاعات گارانتی را با دقت بررسی کنید و از فروشگاه‌های معتبر خرید کنید تا در صورت نیاز، بتوانید بدون دغدغه از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوید.
به یاد داشته باشید که سرمایه‌گذاری روی گارانتی مناسب، به‌نوعی سرمایه‌گذاری روی امنیت اطلاعات شماست؛ چیزی که در بسیاری از موارد ارزش آن فراتر از قیمت یک هارد اکسترنال است.
رپورتاژ / ۴۴۲۸۷۰
نظرات