۷ ایده برای جذب مشتری آرایشگاه زنانه
آرایشگری مثل هر شغل دیگری نیازمند استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی مناسبی است. استراتژی‌های افزایش مشتری مختلف و کارآمدی همچون تبلیغات چاپی، همکاری با دیگر کسب‌وکارها و… وجود دارد که در ادامه هر یک را به شکل کامل برای شما شرح خواهیم داد.
ترفندهای جذب مشتری برای آرایشگاه زنانه وسالن های زیبایی
حالا که به سوالات جدول بالا فکر کردید و برنامه ریزی دقیق برای چگونگی افزایش مشتریان خودتان انجام دادید، وقت آن رسیده که به سراغ استراتژی‌هایی برای جذب مشتریان به شکل حضوری برویم. در ادامه راه کارهایی برای افزایش مشتری های سالن زیبایی به شما پیشنهاد می‌دهیم. برخی از این راه‌کارها به شکل مستقیم تبلیغاتی محسوب می‌شوند و برخی دیگر به شکل غیرمستقیم در افزایش مشتریان شما نقش خواهند داشت. پیشنهاد می‌کنیم هر راهکار را متناسب با شرایط کسب‌وکار خودتان اجرایی کنید.
نخستین راه کار کلیدی: ثبت مکان
اولین راهبردی که قصد داریم به آن اشاره کنیم، ثبت آرایشگاه زیبایی در گوگل مپ است. برخی تصور می‌کنند که مپ تنها به درد مسیریابی می‌خورد و نمی‌تواند نقش مهمی در افزایش میزان فروش کسب‌وکارها ایفا کند؛ اما باید بگوییم که خیلی وقت که ورق برگشته است!
اما ثبت مکان در مپ برای آرایشگاه زیبایی شما چه مزایایی می‌تواند به همراه داشته باشد؟ از جمله مزایای این کار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشتریان قدیمی می‌توانند نظرات مثبت خودشان را برای شما ثبت کنند
- ثبت نظرات مشتریان قدیمی به افزایش اعتبار شما کمک می‌کند
- افراد هنگام جست‌وجو درمورد آرایشگاه یا سالن زیبایی در منطقه خودشان، نام و محل آرایشگاه شما به عنوان پیشنهادی به آن‌ها نمایش داده می‌شود
- هنگامی که کاربران درمورد آرایشگاه زیبایی در نزدیکی یا محله خود در گوگل جست‌جو انجام دهند، نام شما در میان موارد سرچ شده به نمایش درخواهد آمد
- حضور در پلتفرم گوگل مپ به بهبود رتبه کسب‌وکار شما کمک خواهد کرد
- مشتریان جدید به نظرات مشتریان قدیمی در گوگل مپ نگاه خواهند کرد
- مسیریابی به محل آرایشگاه زیبایی شما از این طریق راحت‌تر صورت می‌گیرد
به ثبت مکان برای آرایشگاه خودتان به عنوان یک استراتژی بازاریابی بلند مدت نگاه کنید. فرایند ثبت را می‌توانید در سایت (/https://sabtifa.site) به راحتی و تکمیل یک فرم انجام دهید.
تبلیغات چاپی را از یاد نبرید
شاید فکر کنید که زمان تبلیغات محیطی و چاپی در دنیا به سر آمده یا این‌که انجام این مدل از تبلیغات گاهی بسیار هزینه‌بر است؛ اما بایستی بدانید که اگر این مدل از تبلیغات به‌درستی انجام شوند، تأثیر زیادی دارند. بیلبوردهایی با طرح‌های خلاقانه، بنرهای جذاب در مراکز شلوغ یا حتی پوسترهای محلی در کافه‌ها و دانشگاه‌ها می‌توانند مشتریان بیشتری را به آرایشگاه زیبایی شما جذب کنند.
پیامک‌های تبلیغاتی همچنان اثرگذار هستند
شما اول یا انتهای هر ماه می‌توانید به لیستی از مشتریان قدیمی خودتان پیامک بزنید و آن‌ها را به حضور در سالن خودتان دعوت کنید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم که بانک جامعی از مشاغل گوناگون تهیه کنید و هر ماه زمانی را برای تبلیغات پیامکی انبوده درنظر بگیرید.
همکاری با دیگر کسب و کارها
ایجاد همکاری با برندهای محلی مانند بوتیک‌ها، باشگاه‌های ورزشی یا کافه‌ها می‌تواند باعث افزایش دیده شدن آرایشگاه شما شود. برای مثال، می‌توانید به مشتریان یک کافه رستوران یا باشگاه ورزشی، تخفیف‌ها و خدمات شخصی سازه شده ارائه دهید.
از اینفلئونسرها دعوت کنید
در پروموت خدمات آرایشگاهی، اینفلئونسرها می‌توانند نقش مهمی را ایفا کنند. شما می‌توانید از اینفلئونسرها دعوت کنید تا از خدماتی که ارائه می‌دهید به شکل رایگان استفاده کنند. این افراد می‌توانند با مراجعه به سالن شما و تجربه خدمات مختلف، تجربه خودشان را با مخاطبانشان به اشتراک بگذارند و به این صورت به طور غیرمستقیم مشتریان جدیدی جذب کنید.
مهم ترین نکات متمایز کردن آرایشگاه از سایر رقبا
شغل آرایشگری و داشتن سالن زیبایی برخلاف بسیاری از مشاغل دیگر با خلاقیت‌های گوناگونی می‌تواند همراه شود. شما می‌توانید از راه‌های زیادی برای جذب مشتریان به آرایشگاه خودتان استفاده کنید. در ادامه ما به تعدادی راهکار خلاقانه اشاره خواهیم کرد. بدون شک شما هم می‌توانید راه‌های خلاقه بیشماری را متناسب با خدمات خودتان خلق کنید.
ظاهر آرایشگاه نقش مهمی در جلب مشتری دارد. دکوراسیون مناسب، صندلی‌های راحت، موسیقی ملایم و نورپردازی حرفه‌ای، فضای آرایشگاه را جذاب‌تر می‌کند. علاوه بر این، محیط تمیز و رعایت بهداشت جزو مهم‌ترین عواملی است که مشتریان را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
پیشنهاد می‌کنیم که کنسول بازی نیست در آرایشگاه خودتان قرار دهید. این موضوع باعث می‌شود تا مشتریان در هنگامی که در صف انتظار قرار گرفته‌اند حوصله‌شان سرنرود.
ارائه تخفیف‌های ویژه و بسته‌های جذاب
ارائه تخفیف‌های ویژه، یکی از روش‌های موثر برای جذب مشتریان جدید و تشویق مشتریان قبلی سالن زیبایی به استفاده مجدد از خدمات شماست. برای مثال، تخفیف‌های مناسبتی، تخفیف‌های فصلی، و ارائه پکیج‌های ویژه مثل خدمات عروس و داماد می‌تواند مشتریان بیشتری را به سمت سالن زیبایی شما جذب کند.
آموزش و ارائه نکات مراقبتی به مشتریان
ایجاد ارزش افزوده از طریق ارائه آموزش‌ها و نکات مراقبتی به مشتریان، سبب افزایش اعتماد آنان به شما و تمایل آنان به بازگشت مجدد خواهد شد. به‌عنوان مثال، می‌توانید نکات ساده‌ای درباره نحوه مراقبت از مو و پوست را به مشتریان خودتان توضیح دهید. این کار نشان‌دهنده توجه و اهمیت شما به مشتری است و آنان را به سالن شما وابسته می‌کند.
اجرای چالش‌های اینستاگرامی
چالش‌هایی مثل “قبل و بعد از اجرای مدل موی خاص” یا “انتخاب مدل مو توسط فالوورها” را اجرا کنید. این کار باعث افزایش تعاملات شما در فضای مجازی می‌شود و مشتریان جدیدی را جذب می‌کند. شاید انجام چنین کارهایی از نظرتان مسخره باشد؛ اما همین کارهای ساده مشتریان شما را افزایش خواهد داد.
در روز تولد مشتریانتان به آن‌ها هدیه دهید
اکسلی تهیه و در آن روز تولد مشتریان همیشگی خودتان را ثبت کنید. در روز تولد می‌توانید پیامکی ویژه به آن‌ها بفرستید یا حتی تخفیفی ارائه دهید. همچنین شما می‌توانید درصورتی که بودجه‌ای در اختیار دارید در چنین روزی به آن‌ها هدیه بدهید. انجام این موارد باعث خواهد شد تا مشتریان فعلی شما از طریق تبلیغات دهان به دهان خدماتتان را به آشنایان و دوستان خودشان معرفی کنند.
چگونه می توان مشتریان سالن زیبایی را افزایش داد؟
پیش از تبلیغات یا درنظر گرفتن استراتژی‌های بازاریابی برای آرایشگاه یا سالن زیبایی بایستی به نکات مهمی دقت کنید. نکاتی که می‌خواهیم به شما بگوییم از جمله مواردی است که عموما همه ما فراموش می‌کنیم. در واقع آنقدر غرق رویای افزایش مشتری و شلوغ بودن سالن زیبایی هستیم که به طور کلی فراموش می‌کنیم اصلا چطور و چگونه می‌خواهیم مشتریان خودمان را افزایش دهیم؟
به طور کلی پیش از هر استراتژی بازاریابی موارد زیر را به شکل لیستی یا ذهنی بررسی کنید:
- شناخت دقیق مخاطب هدف: بررسی نیازها، ترجیحات و علایق مخاطبان باعث می‌شود تبلیغات شما به‌طور دقیق و شخصی‌تر طراحی شود. برای این کار می‌توانید از ابزارهایی مثل نظرسنجی‌ها، تحلیل شبکه‌های اجتماعی و تحقیقات بازار استفاده کنید.
- هدف گذاری دقیقی انجام دهید: پیش از شروع هرگونه تبلیغاتی، هدف‌گذاری روشن و قابل اندازه‌گیری اهمیت دارد. آیا هدف شما افزایش فروش و تعداد مشتریان آرایشگاه است؟ یا می‌خواهید آگاهی عمومی را نسبت به آرایشگاه خودتان افزایش دهید؟ پیشنهاد می‌کنیم که درمورد هدف گذاری به شیوه SMART جست‌وجو کنید و سپس چنین مدلی را در کسب‌وکار خودتان به اجرا درآورید.
- بودجه درنظر بگیرید: یکی از چالش‌های تبلیغات، تعیین بودجه‌ای مناسب و کارآمد است. باید بدانید چقدر می‌خواهید هزینه کنید.
- رقبا را فراموش نکنید: بررسی کنید که در شهر شما یا دیگر شهرهای ایران، آرایشگاه‌های موفق از چه استراتژی‌های بازاریابی و فروش برای جذب مشتریان استفاده می‌کنند.
- آزمون و بهینه‌سازی: تبلیغات را به‌عنوان یک فرایند پیوسته در نظر بگیرید. تبلیغاتی که بدون آزمون و خطا باشد، به سختی می‌تواند به نتایج خوبی برسد. کمپین‌های تبلیغاتی خودتان را آزمایش و از نتایج برای بهینه‌سازی استفاده کنید.
با رعایت و دقت به چنین نکاتی می‌توانید به شکل بهتری از استراتژی‌های بازاریابی و فروش برای آرایشگاه زیبایی خودتان بهره ببرید.
درنهایت کدام راهکار اولویت دارد؟
این سوال بسیار سخت و صد البته کلی است. اولویت میان راهبردهای بازاریابی و تبلیغاتی را شما بهتر از هرکسی می‌توانید مشخص کنید. زیر این شما هستید که نسبت به کسب‌وکار خودتان و اهدافی که دارید، شناخت داشته و می‌توانید مسیر را مشخص کنید. با این وجود ما پیشنهاد می‌کنیم که ثبت مکان و استفاده از خدمات شخصی سازی شده را پیش از سایر راهبردهای بازاریابی گفته شده در دستور کار خودتان قرار دهید. همچنین اگر در زمینه مشخص کردن اولویت‌ها و اهداف تبلیغاتی خودتان دچار شک و تردید هستید، پیشنهاد می‌کنیم که از حضور یک مشاور تبلیغاتی در کنار خودتان بهره ببرید.
رپورتاژ / ۳۸۰۱۶۷
نظرات