آموزش راه اندازی سریع پنل پیامکی
پنل پیامکی راهی مؤثر برای دستیابی سریع و کارآمد به مخاطبان گسترده‌تر است. علاوه بر داشتن نرخ‌های کلیک بالا، ارسال پیامک می‌تواند نحوه تعامل کسب‌وکارها با مشتریان بالقوه و موجود را تغییر دهد.
کمپین‌های پیامکی در عصر دیجیتال امروزی به طور گسترده‌ای پذیرفته شده‌اند. در ادامه این مطلب، مزایای پنل پیامکی و نحوه راه‌اندازی آن را خواهیم گفت.
مزایای پنل پیامک چیست؟
تلفن همراه امروزه به یک وسیله ارتباطی مهم تبدیل شده است و در دسترس همه قرار دارد. این امر، بازاریابی پیامکی را برای کسب و کارها، مهم‌تر می‌کند. پنل پیامکی یک ابزار بازاریابی قدرتمند است که به صاحبان مشاغل اجازه می‌دهد تا از طریق فناوری تلفن همراه با مشتریان هدف خود در ارتباط باشند. به عبارت دیگر، شما می‌توانید تعداد زیادی پیام را تنها با چند کلیک به مشتریان خود ارسال کنید.
در ادامه برخی از مزایای شگفت انگیز پنل پیامک آورده شده است:
– سریع و موثر هستند!
بازاریابی پیامکی راهی سریع و کارآمد برای دستیابی به مشتریان شماست. با بازاریابی پیامکی، پیام‌ها را می‌توان در مدت کوتاهی به مخاطبان هدف تحویل داد.
– مقرون به صرفه هستند!
تبلیغاتی مانند روزنامه‌ها یا تبلیغات تلویزیونی به هزینه بالایی نیاز دارد و ممکن است برای مشاغل کوچک مقرون به صرفه نباشد. این دقیقا زمانی است که پنل پیامکی به کمک شما می‌آید و یک روش بازاریابی موثر برای مشاغل کوچک و بزرگ است که فقط با هزینه کمی به دنبال تبلیغات هستند.
– روابط با مشتری را تقویت می‌کند!
بازاریابی پیامکی می‌تواند در مشتری تاثیر عمیقی بگذارد. مطمئنا وقتی پیامکی از شرکتی دریافت می‌کنید که شما را با نام کوچک خطاب می‌کند و روز تولدتان را تبریک می‌گوید، احساس خاص‌بودن می‌کنید.
– آمار خوانش بالایی دارد!
بررسی‌ها نشان می‌دهد که ۹۷ درصد از پیامک‌هایی که ارسال شده‌اند، فورا خوانده می‌شوند. این به این دلیل است که امروزه همه تلفن همراه خود را در دست دارند و خواندن یک اس ام اس فقط ۵ ثانیه طول می‌کشد.
راه‌اندازی سامانه پیامکی؛ انتخاب بین اسکریپت و پنل آماده
راه اندازی سامانه پیامکی از طریق وب، امروزه با استفاه از پنل و اسکریپت‌های آماده امکان‌پذیر شده است و ارائه‌دهندگان پنل پیامکی خدماتی را تحت عنوان وب سرویس پیامکی و API به مشتریان خود ارائه می‌دهند.
برای انتخاب بهتر هر دو مورد را توضیح خواهیم داد:
- استفاده از اسکریپت سامانه پیامکی
در این روش با پرداخت هزینه، برنامه نویس شما اسکریپتی را طراحی می‌کند تا با استفاده از آن به اپراتور مورد نظر متصل شوید و ارسال پیامک انجام شود، نوشتن اسکریپت سامانه پیامکی نیاز به تنظیم قرارداد بین شما و اپراتور مورد نظرتان نیز دارد، نوشتن اسکریپت‌ها به جز هزینه، زمان بیشتری نیاز دارند تا تکمیل شده و قابل استفاده شوند. البته ما در فراپیامک اسکریپت‌های آماده‌ای را برای زبان‌های برنامه نویسی در نظر گرفته‌ایم تا شما با استفاده از این API ها بازاریابی پیامکی آسانی را تحت وب تجربه کنید.
- تهیه پنل از نمایندگی‌های سامانه پیامکی
سامانههای پیامکی موجود در ایران، دارای نماد الکترونیکی و نمایندگی هستند، با خرید پنل پیامکی از نمایندگی‌ها بدون زحمت و به راحتی می‌توانید بازاریابی پیامکی خود را شروع کنید.
با بررسی امکانات، توجه به بودجه، پشتیبانی و قابلیت آپدیت پنل‌ها می‌توانید بین پنل آماده و اسکریپت بهترین انتخاب، استفاده از پنل‌های آماده خواهد بود.
بعد از اینکه با راه‌اندازی سامانه پیامکی آشنا شدید و از بین دو روش بالا یکی از آن‌ها را انتخاب کردید، بهتر است به نکات مهم هنگام انتخاب پنل پیامکی بپردازیم.
خرید پنل مدیریت پیامک؛ نکات مهم انتخاب بهترین سامانه
خدمات ارسال پیامک به شما این امکان را می‌دهد که در چند ثانیه به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید و در عین حال، از آمار کلیک و تعامل بالا در تمام کانال‌های ارتباطی برخوردار شوید.
نه تنها ۹۸ درصد پیامک ها توسط گیرنده باز می‌شوند، بلکه ۹۰ درصد پیامک‌ها نیز در عرض ۵ ثانیه پس از دریافت به دلیل استفاده گسترده از دستگاه‌های تلفن همراه خوانده می‌شوند. این‌ها آمار ضروری هستند که باید در مواقعی که نیاز دارید ارتباطات شما سریع، ایمن و کارآمد باشد، در نظر بگیرید.
در اینجا نکاتی مطرح می‌شود که ارائه دهنده سامانه پیامکی باید داشته باشد:
۱- سهولت استفاده
چه لیست مخاطبین شما شامل پنج مخاطب یا ۵۰۰۰۰۰ مخاطب باشد، سرویس پیامکی شما باید ساده و قابل استفاده باشد. سازمان‌های کوچک ممکن است یک نفر را به عنوان مسئول ارتباطات داشته باشند، در حالی که موسسات بزرگ‌تر ممکن است یک تیم ارتباطی کامل داشته باشند؛ در هر صورت، زمان و تمرکز شما باید به سمت ایجاد پیامی باشد که با مخاطبان شما همسو باشد و اطلاعات ارزشمندی را ارائه دهد و برای اینکار نیاز به پنلی دارید که کار با آن راحت بوده و نیاز به آموزش در زمان طولانی مدت نداشته باشد.
۲- خدمات پشتیبانی
اگر مشکلی در ارتباط بین کسب و کار و مخاطبان شما پیش بیاید، پیدا کردن یک راه حل سریع بسیار مهم است و خدمات پشتیبانی که ارائه دهنده پنل پیامکی شما عرضه می‌دارد، چیزی است که در شرایط اضطراری، وجه تمایزی را در میان سامانههای اس ام اس ایجاد می‌کند.
برخی از ویژگی‌هایی که باید در تجربه خود به عنوان یک مشتری جستجو کنید، عبارتند از:
- زمان انتظار شما برای گرفتن خدمات پشتیبانی
- دسترسی به پشتیبانی آسان
- ارائه پشتیبانی بدون برون سپاری به شخص یا مرکز دیگری
- مسئولیت پذیری و اصالت سامانه پیامکی
- راه‌های ارتباطی متعدد همچون تیکت، تلفن، ایمیل و چت آنلاین
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمامی ایام سال
۳- داشتن الگوها و گزینه‌های زمان بندی ارسال پیامک
شخصی‌سازی پیام، عنصری ضروری است تا تعامل بیشتری را بین کسب و کار و مشتری ایجاد کند و توجه مخاطبان را هنگام ارائه اطلاعات مهم جلب نماید. قدرت شخصی‌سازی، از افزایش ۴ تا ۱۲ درصدی پاسخ‌دهی پیام‌های متنی، شما را به تعامل ۷۲ درصدی می‌رساند.
برخی از ویژگی‌هایی که در این مورد، باید در سرویس پیامکی به دنبال آن باشید، عبارتند از:
- سهولت شخصی سازی قالب ها با فیلدهای ساده مانند “درج نام اشخاص”
- الگوهای پیام‌های متنی با فیلدهای سفارشی
- گزینه‌های زمان بندی برای ارائه پیام در زمانی که مخاطبان شما در دسترس هستند
۴- مقیاس پذیری و قابلیت ارتقا
منظور از مقیاس پذیری این است که پنل خریداری شده توسط شما قابلیت ارتقا را داشته باشد، مشتریان شما روزبه‌روز درحال افزایش هستند و شما ممکن است بعد از مدتی به خدمات بیشتری نیاز داشته باشید و سامانه پیامکی تهیه شده باید امکان به‌روزرسانی و پشتیبانی از مخاطبان بیشتر و ارائه امکانات ارسال بیشتر را نیز داشته باشد.
۵- گزارش و آمارهای موثق از ارسال‌های پیامکی
کار یک ارائه دهنده سامانه پیامکی با فشار دادن دکمه “ارسال” به پایان نمی‌رسد. در واقع، شاخص‌های عملکردی مانند نرخ باز شدن پیام، پاسخ‌ها و سطح تعامل، بخش‌های ضروری بازخوردی هستند که باید بدانید. به لطف این اطلاعات، می‌توانید پیام‌های مرتبط‌تری برای مخاطبان خود ایجاد کنید و متوجه شوید که چه چیزی توجه آن‌ها را جلب می‌کند.
۶- اطمینان از امنیت و حریم خصوصی
افزایش شدید حملات امنیت سایبری و حوادث بدافزاری باعث شده است که بسیاری از شرکت‌ها در استراتژی امنیت سایبری خود تجدید نظر کنند.
ارائه‌دهنده سامانه پیامکی شما به فهرست تماس‌ها و اطلاعات شخصی مشتریان دسترسی خواهند داشت. در نتیجه، همکاری با ارائه‌دهنده‌ای که از بهترین شیوه‌های امنیت پیروی می‌کند، ضروری است.
۷- همکاری با تمامی سرشماره‌های پیامکی
با افزایش و گسترش فهرست مخاطبین شما، ممکن است لازم باشد به کاربران سراسر کشور دسترسی پیدا کنید. بنابراین، ضروری است که سرویس پیام‌رسانی شما با تمامی اپراتورهای همکاری داشته باشد و بتواند از هر پیش‌شماره‌ای که شما بخواهید، خط پیامکی را برای فروش در اختیارتارتان بگذارد.
۸- امکان ایجاد گفتگوهای ارزشمند با مشتریان
ارسال پیام به مخاطبان ممکن است در ابتدا یک تعامل یک طرفه به نظر برسد، اما متوجه خواهید شد که کاربران با پیام‌های شخصی‌سازی شده درگیر می‌شوند و به آن‌ها پاسخ می‌دهند.
با انتخاب سامانه پیامکی مناسب، می‌توانید از ویژگی دریافت پیامکی نیز بهره‌مند شوید، که به شما امکان می‌دهد تا با یک مخاطب گفتگوی تعاملی از طریق پیامک داشته باشید. این ویژگی می‌تواند استراتژی ارتباطی شما را تقویت کند و شما را قادر می‌سازد مستقیماً با مخاطبان خود صحبت کنید.
۹- بررسی گواهی نامه ها و مجوزهای مرتبط
در میان سامانه های پیامکی که در ایران فعالیت دارند، معدود شرکت‌هایی هستند که همانند فراپیامک، برای نرم افزار پیامکی خود، گواهی ثبت نرم افزار داشته باشند. حتما پیش از اقدام به خرید، این مورد را بررسی نمایید. همچنین، مجوز فعالیت، نماد اعتماد الکترونیک و … را بررسی کنید تا خرید شما با اطمینان هرچه بیشتری صورت گیرد.
راه‌اندازی پنل پیامکی، گامی مهم برای افزایش درآمد و شهرت برند
کسب و کار شما می‌تواند از بازاریابی پیامکی به روش‌های مختلفی برای جذب مشتریان خود استفاده کند. تاکتیک‌های زیر بر بازاریابی پیامکی تبلیغاتی تمرکز دارند که شامل موارد زیر هستند:
- پیام های خوش آمدگویی
- هشدارهای حساب
- تاییدیه های سفارش
- اطلاعیه های حمل و نقل
- یادآوری رزرو
- رمزهای عبور یکبار مصرف
- یادآوری قرارها
نمونه کمپین‌های پیامک تبلیغاتی
به استفاده از پیامک برای بازاریابی برگردیم. در ادامه چند نوع کمپین وجود دارد که باید آن‌ها را امتحان کنید:
کمپین‌های خوش‌آمدگویی: به مشترکین جدید لیست خود پیام خوش‌آمدگویی و داده‌های ارزشمند کاربری (مانند علایق یا اولویت های پیام رسانی) را برای ایجاد مشتری وفادار ارسال کنید.
تخفیف‌ها و پیشنهادات تبلیغاتی: با ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده که برای یک مشتری جذاب است، فروش را افزایش دهید (مانند ارسال رایگان، یک هدیه رایگان با سفارش محصول یا یک کوپن سفارشی).
کمپین‌های تعامل مجدد: از طریق پیامک‌هایی درباره کاهش قیمت، سبد خریدهای رها شده، توصیه‌های محصول بر اساس رفتار قبلی و موارد دیگر، برند خود را در ذهن مشتری ثبت کنید.
برنامه‌های وفاداری مشتری: با ارائه مزایایی مانند دسترسی به فروش انحصاری، پیش‌نمایش‌های مخفیانه، جوایز وضعیت عضویت و دعوت به رویداد، مشتریان را حفظ کنید و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
کمپین‌های در حال انجام/فصلی: با پیشنهادهای مربوط به جمعه سیاه، زمان بازگشایی مدارس و سایر تعطیلات، مخاطبان را به سمت تبدیل شدن به مشتری سوق دهید.
اعلامیه‌ها: با یک اعلامیه پیامکی به مشتریان خود اطلاع دهید که مکان فروشگاه خود را جابه‌جا می‌کنید یا ساعات کاری فروشگاه را تغییر می‌دهید.
رویدادها: برای افزایش ثبت نام و حضور، در مورد رویدادها، همایش‌ها یا وبینارهای آتی به گیرندگان پیامک ارسال کنید.
راه‌اندازی محصول: به مشتریان خود در مورد جدیدترین محصولات خود بگویید تا آگاهی و فروش را افزایش دهید.
خدمات: ارائه پشتیبانی محصول از طریق پیام‌های متنی برای کمک به مشتریان جدید یا مشتریان وسواسی، برای برند شما ضروری است.
پنل پیامک فراپیامک؛ باسابقه‌ترین به‌روزترین پنل پیامکی در ایران
پنل پیامک فراپیامک با بیش از ۱۶ سال سابقه در ارسال اس ام اس، با خدمات هوشمند و جدید تحت وب همواره تلاش کرده‌است تا تجربه‌ای ماندگار را در ذهن مخاطبان خود ایجاد کند. از جمله خدمات فراپیامک پشتیبانی ۲۴ساعته، بررسی‌های فنی مداوم، امنیت اطلاعات و ارائه به‌روزرسانی‌ها مطابق با نیاز کاربران است که به شما امکان می‌دهد تا در کنار استفاده آسان از پنل پیامکی با ارائه گزارش‌های دقیق، کسب و کار خود را ارتقا دهید.
اطلاعات بیشتر را می‌توانید در آدرس https://farapayamak.ir ببینید./۲۰۶۶۷۵
نظرات